万捷公司风电产品后市场服务管理策略研究

题名	万捷公司风电产品后市场服务管理策略研究
作者	李清波
学位类型	硕士
导师	王飞航
答辩日期	2018
学位授予单位	兰州理工大学
学位名称	硕士
学位专业	工商管理
关键词	风电后市场后市场服务策略服务流程目标资产管理体系
摘要	风力发电机组后市场业务随着行业发展正在释放出巨大的市场空间,而多方势力正摩拳擦掌欲攀登这个价值高地,万捷公司希望能够占有一定市场份额,使集团业务从简单的设备提供者拓展到全产品服务的价值挖掘者,本文提出后市场服务竞争策略,和科学的流程架构,以及实施细则,为万捷公司提供科学的竞争策略。本文采用理论和实例相结合的方式,借助宏观环境数据,科学的推论,通过对万捷公司风电宏观性环境分析,内部环境分析,竞争环境分析,依据服务管理、PEST分析工具、SWOT分析模型等理论进行结合,找出问题,并给出了面向服务性市场的服务策略。文章中重新划分了万捷公司产品线的分类,根据产品线设计出了各产品的流程模型,为了保障产品体系面向市场的有效性,又对万捷公司后市场服务建立的风险控制运行机制,通过各类统计和分析模型,找出差距,提高资产运转能力,对重点、核心设备实现精细化的测量项目定义及监控,有效保障流程目标的实现,和市场服务策略的进行。
其他摘要	With the development of the wind turbine industry, wind turbine aftermarket business is releasing a huge market space, and many enterprises are eager to occupy this value highland that Wanguo Company hopes to hold a certain share. The group’s business expands from simple equipment provider to the whole product service value. This paper presents aftermarket service competition strategy, the scientific process frame, and the implementation of rules to provide a scientific competitive strategy for Wanguo Company. This paper uses a combination with theory, examples, macro environmental data and scientific deduction, through the analysis of the macro environment of wind power of Wanguo Company, internal environment analysis, competitive environment analysis to find out the problems on the basis of service management, PEST tools and SWOT analysis model to bring forward the service strategy of the service oriented market. The paper redistricts the product classify of Wanguo Company, accordi
学科领域	技术创新管理
页数	49
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语种	中文
收录类别	CNKI
中图分类号	F426.61;F274
学号	152125100013
文献类型	学位论文
条目标识符	https://ir.lut.edu.cn/handle/2XXMBERH/94288
专题	兰州理工大学
作者单位	兰州理工大学
第一作者单位	兰州理工大学
推荐引用方式 GB/T 7714	李清波. 万捷公司风电产品后市场服务管理策略研究[D]. 兰州理工大学,2018.