从麦当劳看服务营销
魏琦; 李莉
2005-06-28
发表期刊技术经济与管理研究
ISSNISSN:1004-292X
期号2005年03期页码:116-117
摘要服务与实体产品相比具有无形性、紧密性、可变性和易逝性四个特点,因此服务营销需要有特殊的策略。根据麦当劳的成功经验,介绍了服务营销的三大策略。
关键词麦当劳 服务营销 特点 策略
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收录类别CNKI
语种中文
文献类型期刊论文
条目标识符https://ir.lut.edu.cn/handle/2XXMBERH/23062
专题经济管理学院
审计处
作者单位1.兰州理工大学国际经济管理学院
2.甘肃省纺织品进出口公司
推荐引用方式
GB/T 7714
魏琦,李莉. 从麦当劳看服务营销[J]. 技术经济与管理研究,2005(2005年03期):116-117.
APA 魏琦,&李莉.(2005).从麦当劳看服务营销.技术经济与管理研究(2005年03期),116-117.
MLA 魏琦,et al."从麦当劳看服务营销".技术经济与管理研究 .2005年03期(2005):116-117.
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